Neu bei uns im Einsatz
Der Schlüssel zur umfassenden IT-Verwaltung und das Patch Management!
In der heutigen schnelllebigen Welt der Informationstechnologie ist es wichtiger denn je, einen genauen Überblick über die IT-Infrastruktur Eures Unternehmens zu haben. Remote Monitoring and Management (RMM) ist ein unverzichtbares Werkzeug, das genau dies ermöglicht. Es versetzt uns in die Lage, proaktiv den Zustand und die Sicherheit aller Endgeräte zu Überwachen – von der Überprüfung, ob alle Updates installiert sind, bis hin zur Erkennung, ob eine Festplatte ausgefallen ist.
Leistungen innerhalb des RMM
Mittels moderner RMM-Technologie können wir von unserem Standort aus auf alle eingebundenen Geräte zugreifen und diese steuern. Dies ermöglicht nicht nur eine effiziente Verwaltung und Wartung, sondern auch eine schnelle Reaktion auf potenzielle Probleme. Zudem können wir umgehend feststellen, ob beispielsweise der Virenschutz aktiv ist und die Firewall ordnungsgemäss funktioniert.
Unser Ziel ist es, euren IT-Betrieb nicht nur sicherer, sondern auch effizienter zu gestalten. Dies erreichen wir durch eine einheitliche Gestaltung und den Aufbau der verwalteten Geräte. Und das Beste: Auch wenn wir bei Dir aktuell weniger als 50 Geräte betreuen, rechnen wir unserer Preisgestaltung so, als ob 50 Geräte im Einsatz wären.
Für Unternehmen, die unsere Server nutzen, erfolgt die Verrechnung lediglich auf Basis der Endgeräte. Die Server selbst sind im Abonnement enthalten, was zusätzliche Kosten erspart.
Ein weiterer entscheidender Vorteil unseres RMM-Angebots ist, dass der Virenschutz bereits im Preis inbegriffen ist. Man muss sich also zukünftig keine Gedanken über zusätzliche Kosten für die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur machen.
Bis ins Jahr 2025 setzen wir auf TeamViewer für den Fernzugriff, was allen Stabilität und Zuverlässigkeit garantiert. Darüber hinaus planen wir, diese Funktion neu über das RMM anzubieten, sodass Sie auch in Zukunft von dieser bewährten Lösung profitieren können.
Die Vorteile auf einen Blick
Kontrolle und Überblick
Stets wissen, in welchem Zustand sich die Geräte befinden.
Zeitersparnis
Automatisierte Prozesse reduzieren den manuellen Aufwand erheblich.
Informationsreichtum
Schnelle Erkennung von Bedrohungen wie beispielsweisen Viren.
Patch Management
Sämtliche Software-Updates werden zentral verwaltet und durchgeführt.
Warum haben wir uns für NinjaOne
als RMM-Software entschieden?
Unsere Entscheidung für NinjaOne basiert auf einer Kombination aus positiven Kundenbewertungen, benutzerfreundlichen Handhabung, bewährten Marktpräsenz und der Fähigkeit, ein breites Spektrum an IT-Bedürfnissen abzudecken. Ein ausschlaggebendes Argument war zudem der mitintegrierter Bitdefender (Virenschutz), der sich durch seine hohe Beliebtheit und positive Resonanz auszeichnet. Dies bestärkte uns in der Überzeugung, dass NinjaOne die ideale Lösung für uns darstellt
Erfahrungsbericht der Solothurner Spitäler
Auch die Solothurner Spitäler bauen auf diese RMM-Software, was uns bei der Auswahl in unserem Gefühl zusätzlich positiv gestärkt hat! Nachzulesen bei näherem Interesse wäre dies via nachfolgendem Link:
Preiskalkulation
Unter Endpoints fallen sämtliche Server und Clients, welche im Einsatz sind. Die Laufzeit berechnet sich für 12 Monate und wird ab Implementierungsdatum entsprechend verrechnet. Ehe die Initialisierung erfolgt, wird mittels Email direkt kommuniziert.
Angegebene Preise beinhalten aktuell den Fernzugriff (TeamViewer) nicht und würde dann gegeben falls mit 0.20 Franken pro Client noch aufsummiert werden.
ServiceDesk: Ticketsystem
Neu in unserem ServiceDesk: Implementierung des Ticketsystems innerhalb NinjaOne
Wir befinden uns momentan in der spannenden Phase, unseren ServiceDesk durch ein neues Ticketsystem zu erweitern. Dieses System ermöglicht es uns, jedes Mal, wenn ein Ticket erstellt wird, die E-Mail-Adresse der anrufenden Person zu speichern. Diese wird dann automatisch über den Status des Tickets informiert. Da wir uns noch in der Feinjustierung dieses Prozesses befinden, kann es vorkommen, dass gelegentlich mehr E-Mails verschickt werden, als eigentlich notwendig wäre. Wir bitten um die Nachsicht in dieser Übergangsphase. Eine Rückmeldungen ist uns umso wichtiger, insbesondere wenn Unannehmlichkeiten durch zu viele Benachrichtigungen auffallen sollte. Bitte nicht zögern, uns in solchen Fällen zu informieren. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern!